Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen Grenshopper

Version 3.0, gültig ab 7. Oktober 2026

Diese Übersetzung dient nur dem besseren Verständnis. Bei Unterschieden in der Auslegung ist die niederländische Fassung maßgeblich.

1. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeuten:

  • Grenshopper: die mobile Anwendung und die dazugehörigen Dienste der Grenshopper B.V.
  • Nutzer: jede natürliche Person, die die App herunterlädt und/oder nutzt
  • Konto: der persönliche Bereich, den ein Nutzer in der App anlegt
  • Dienst: alle Funktionen, die Grenshopper anbietet, darunter der Vergleich von Kraftstoffpreisen in mehreren Ländern, die Berechnung von Ersparnis und Umwegzeit, die Navigation mit Verkehrsinformationen, Benachrichtigungen, das Bezahlen an der Zapfsäule bei teilnehmenden Tankstellen und Gratis tanken
  • Pro-Mitgliedschaft: die Mitgliedschaft mit Zugang zu allen Funktionen der App, die du beim Anlegen eines Kontos kostenlos erhältst (siehe Artikel 5)
  • Tankbeleg: die Übersicht eines Tankstopps in der App, unter anderem mit Tankstelle, Kraftstoff, Litern, Preis und berechneter Ersparnis
  • Testphase: der Zeitraum, in dem Grenshopper eine noch nicht endgültige Version der App einer begrenzten Gruppe von Nutzern zur Verfügung stellt (siehe Artikel 13)

2. Geltungsbereich

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Nutzung der Grenshopper-App und für alle Dienste, die wir anbieten.

2.2 Indem du die App herunterlädst und/oder nutzt, stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der dazugehörigen Datenschutzerklärung (grenshopper.nl/privacybeleid) zu.

2.3 Die Grenshopper B.V. darf diese Bedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vorab in der App oder per E-Mail. Nutzt du die App danach weiter, gelten die geänderten Bedingungen.

3. Nutzung der App

3.1 Grenshopper ist für die persönliche, nicht gewerbliche Nutzung gedacht.

3.2 Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um die App zu nutzen.

3.3 Nicht erlaubt ist:

  • Die App für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
  • Die App zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu kopieren oder zu verändern, soweit das Gesetz dies nicht ausdrücklich erlaubt
  • Automatisierte Anfragen an unsere Server zu senden oder Daten aus der App oder von unseren Servern automatisiert auszulesen oder zu sammeln (Scraping)
  • Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder die Sicherheit der App oder unserer Server ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu testen
  • Mehrere Konten anzulegen, um Limits oder Aktionen zu umgehen
  • Andere bei der Nutzung der App zu behindern

3.4 Die Grenshopper B.V. darf Konten bei Missbrauch oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder löschen.

3.5 Sicher unterwegs

3.5.1 Nutze die App unterwegs nur in einer Halterung und bediene sie nicht während der Fahrt. Gib dein Ziel vor der Abfahrt ein oder lass das einen Beifahrer tun.

3.5.2 Verkehrsregeln, Verkehrszeichen und Anweisungen befugter Personen haben immer Vorrang vor Hinweisen in der App. Du bleibst selbst für deine Fahrweise und deine Route verantwortlich.

4. Konto

4.1 Für bestimmte Funktionen ist ein Konto erforderlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten geheim zu halten.

4.2 Du bist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter deinem Konto stattfinden.

4.3 Du kannst dein Konto jederzeit über die Einstellungen in der App löschen. Bei der Löschung werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

4.4 Pro Konto kannst du höchstens drei Fahrzeuge anlegen.

5. Pro-Mitgliedschaft

5.1 Wenn du ein Konto anlegst, wirst du automatisch Pro-Mitglied. Die Pro-Mitgliedschaft ist derzeit kostenlos und bietet Zugang zu allen Funktionen der App.

5.2 Die Grenshopper B.V. plant, die Pro-Mitgliedschaft künftig als kostenpflichtigen Dienst anzubieten. Ist das der Fall, informieren wir dich frühzeitig vorher in der App und per E-Mail, mit dem Preis und den Bedingungen.

5.3 Wir berechnen niemals Kosten ohne deine ausdrückliche Zustimmung. Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft beginnt erst, wenn du dich selbst aktiv dafür entscheidest.

5.4 Zahlungen für Kraftstoff an der Zapfsäule sind unabhängig von der Mitgliedschaft. Dafür gilt Artikel 12.

6. Erhebung und Verarbeitung von Daten

6.1 Mit der Nutzung von Grenshopper stimmst du der Erhebung und Verarbeitung von Daten zu, wie sie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben ist. Dazu gehören unter anderem:

  • Standortdaten (mit deiner Zustimmung)
  • Konto- und Profildaten, etwa dein Name und deine E-Mail-Adresse
  • Fahrzeugdaten, etwa Kennzeichen, Kraftstoff, Tankinhalt und Verbrauch
  • Gespeicherte Orte und Lieblingstankstellen
  • Tankbelege und, wenn du an der Zapfsäule bezahlst, Transaktionsdaten
  • Feedback, das du sendest, gegebenenfalls mit einem Screenshot
  • Geräte- und Nutzungsdaten

6.2 Grenshopper B.V. nutzt erhobene Daten in aggregierter und anonymisierter Form für interne Analysen und zur Produktverbesserung. Einzelne Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

6.3 Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, gemäß unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

7. Richtigkeit der Informationen

7.1 Grenshopper bemüht sich, aktuelle und korrekte Kraftstoffpreise und Tankstelleninformationen anzuzeigen. Deren absolute Richtigkeit können wir jedoch nicht garantieren.

7.2 Die Berechnungen in der App sind Richtwerte. Die tatsächliche Ersparnis kann abweichen, unter anderem durch:

  • Schwankungen der Kraftstoffpreise
  • Wechselkursänderungen
  • Individuelle Fahrweise und Verbrauch
  • Verkehr und Umstände unterwegs
  • Aktuelle Angebote an Tankstellen

7.3 Grenshopper haftet nicht für Entscheidungen, die du auf Grundlage der Informationen in der App triffst.

7.4 Routen, Fahrzeiten, Verkehrsinformationen (etwa Staus, Sperrungen und Baustellen) und Tempolimits in der App beruhen auf Quellen Dritter, etwa OpenStreetMap und der niederländischen Nationale Databank Wegverkeersgegevens (NDW). Sie sind unverbindliche Richtwerte und können von der Lage auf der Straße abweichen.

8. Verfügbarkeit

8.1 Wir streben eine Verfügbarkeit der App von 99% an, können sie aber nicht garantieren.

8.2 Wir behalten uns das Recht vor, die App vorübergehend oder dauerhaft für Wartung oder Updates offline zu nehmen.

8.3 Wir haften nicht für Schäden infolge einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit.

9. Geistiges Eigentum

9.1 Alle Rechte an der App, einschließlich Software, Design, Logos und Inhalten, liegen bei Grenshopper B.V.

9.2 Inhalte aus der App dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, verbreitet oder veröffentlicht werden.

9.3 Aggregierte und anonymisierte Erkenntnisse, die aus der Nutzung der App entstehen, sind Eigentum von Grenshopper B.V.

9.4 Die Sammlung von Preis- und Tankstellendaten, wie Grenshopper sie zusammenstellt und anzeigt, ist geschützt, unter anderem durch das Datenbankherstellerrecht. Du darfst diese Daten nur über die normale Nutzung der App abrufen. Jede andere Abfrage, Vervielfältigung oder Weiterverwendung dieser Daten oder von Teilen davon ist nicht gestattet.

10. Anonymisierte Daten

Mit der Nutzung von Grenshopper erklärst du dich damit einverstanden, dass Grenshopper B.V. anonymisierte und aggregierte Daten, die nicht auf dich als Person zurückzuführen sind, nutzen, analysieren und Dritten zur Verfügung stellen darf. Das kann unter anderem für statistische Analysen, Marktforschung oder behördliche Zwecke geschehen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung (grenshopper.nl/privacybeleid).

11. Haftung

11.1 Grenshopper B.V. haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

11.2 Die gesamte Haftung der Grenshopper B.V. ist in allen Fällen auf den Betrag begrenzt, den du in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis an Grenshopper gezahlt hast, oder, falls dieser höher ist, auf einhundert Euro (100 €).

11.3 Grenshopper B.V. ist nicht für die Inhalte externer Websites oder Dienste verantwortlich, auf die die App verweist.

11.4 Die Grenshopper B.V. haftet nicht für Schäden, die aus dem Verlust, der Unrichtigkeit oder der Unvollständigkeit von Daten entstehen, die du selbst eingibst, etwa Fahrzeugdaten, Tankbelege und gespeicherte Orte.

11.5 Die Grenshopper B.V. haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass du einer Route, einem Hinweis, einem Tempolimit oder einer Verkehrsinformation aus der App folgst, die von der Lage auf der Straße abweicht, oder dadurch, dass du die App unterwegs entgegen Artikel 3.5 nutzt.

11.6 Die Beschränkungen in diesem Artikel und in Artikel 13 gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Grenshopper B.V. oder ihrer leitenden Angestellten zurückgeht, und ebenso nicht, soweit zwingendes Recht eine Beschränkung nicht zulässt.

12. Bezahlen in der App

Dieser Artikel ist ein Entwurf. Er ist noch nicht juristisch geprüft. Aus diesem Text lassen sich vorläufig keine Rechte ableiten; die übrigen Bedingungen gelten uneingeschränkt.

12.1 An teilnehmenden Tankstellen kannst du aus der App an der Zapfsäule bezahlen. Dafür richtest du einmalig eine Zahlungsmethode ein. Es gibt zwei Möglichkeiten: Lastschrift über ein SEPA-Mandat, oder eine Kreditkarte.

12.2 Du kaufst den Kraftstoff bei der Tankstelle und du bezahlst an die Tankstelle. Die Tankstelle ist der Zahlungsempfänger: der Betrag geht direkt von dir an die Tankstelle, und Grenshopper steht nicht im Geldfluss. Wir sind nicht Partei des Kaufvertrags und verkaufen selbst keinen Kraftstoff. Die App und der Zahlungsdienst dahinter sorgen nur dafür, dass die Zahlung zustande kommt.

12.3 Das SEPA-Mandat

12.3.1 Entscheidest du dich für die Lastschrift, unterschreibst du einmalig ein SEPA-Mandat. Das tust du, indem du über deine eigene Bank 2 Cent überweist, oder indem du deine IBAN direkt eingibst. Diese 2 Cent sind keine Bezahlung für eine Leistung, sondern eine Verifizierung: mit dieser Überweisung stellt deine Bank fest, dass das Konto dir gehört, und ist das Mandat rechtsgültig unterschrieben.

12.3.2 Mit dem Mandat erlaubst du der Tankstelle, den Betrag eines Tankstopps von deinem Konto abzubuchen. Die Lastschrift wird von der Tankstelle oder in ihrem Namen ausgeführt und nicht von Grenshopper. Auf deinem Kontoauszug steht deshalb die Tankstelle und nicht wir.

12.3.3 Bist du mit einer Abbuchung nicht einverstanden, kannst du sie bei einer SEPA-Lastschrift bis zu 8 Wochen nach dem Buchungsdatum ohne Angabe von Gründen von deiner Bank zurückbuchen lassen. Bei einer nicht autorisierten Lastschrift gilt eine Frist von 13 Monaten. Dieses Recht hast du bei deiner Bank und es steht unabhängig von einer Beschwerde bei uns.

12.3.4 Du kannst dein Mandat jederzeit widerrufen oder deine Zahlungsmethode in deinem Profil in der App ändern. Ein Widerruf gilt für künftige Tankstopps und nicht rückwirkend.

12.4 Bezahlen mit Kreditkarte

12.4.1 Entscheidest du dich für eine Kreditkarte, wird beim Entsperren der Zapfsäule ein Betrag zugunsten der Tankstelle auf deiner Karte reserviert. Diese Reservierung ist keine Abbuchung: der Betrag steht dir vorübergehend nicht zur Verfügung und die tatsächliche Abbuchung folgt nach dem Tankstopp.

12.4.2 Du bezahlst ausschließlich das, was du wirklich getankt hast. Die Differenz zwischen der Reservierung und dem Endbetrag wird frei; wie schnell das auf deinem Auszug sichtbar ist, bestimmt dein Kartenherausgeber.

12.4.3 Kommt der Tankvorgang nicht zustande, findet keine Abbuchung statt und die Reservierung verfällt.

12.5 Belege und falsche Beträge

12.5.1 Nach jedem Tankstopp findest du in der App einen Beleg mit den Litern, dem Preis pro Liter und dem Gesamtbetrag.

12.5.2 Stimmt ein Betrag nicht, melde das so schnell wie möglich über hello@grenshopper.nl. Da du an die Tankstelle zahlst, läuft eine Korrektur oder Rückzahlung über die Tankstelle; wir vermitteln dabei. Die Höhe des Betrags bestimmt die Zapfsäule und nicht Grenshopper.

13. Testphase

13.1 Grenshopper kann eine neue Version der App zunächst als Testversion einer begrenzten Gruppe von Nutzern zur Verfügung stellen, etwa über TestFlight von Apple oder einen geschlossenen Test in Google Play. Die Teilnahme ist freiwillig und erfolgt auf Einladung.

13.2 Eine Testversion befindet sich noch in Entwicklung. Funktionen können fehlen, Fehler enthalten, anders funktionieren als vorgesehen oder sich während der Testphase ändern oder wegfallen. Eine Testversion wird so bereitgestellt, wie sie ist, ohne Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit.

13.3 Während der Testphase arbeitet die App mit einer separaten Testumgebung. Dein Konto und die Daten in dieser Umgebung können zwischendurch oder am Ende der Testphase gelöscht werden. Wir informieren dich darüber nach Möglichkeit vorab. Speichere in der Testversion daher nichts, was du nicht verlieren möchtest.

13.4 Preise, Ersparnisse, Routen und Verkehrsinformationen in einer Testversion können unvollständig oder falsch sein. Prüfe wichtige Angaben, etwa den Preis an der Zapfsäule, immer selbst vor Ort.

13.5 Das Bezahlen an der Zapfsäule kann in der Testphase abgeschaltet sein. Ist es eingeschaltet, gilt Artikel 12.

13.6 Was du uns als Feedback sendest, etwa Texte, Screenshots und Ideen, dürfen wir zur Verbesserung der App verwenden, ohne dass du dafür eine Vergütung erhältst. Gib in deinem Feedback keine sensiblen personenbezogenen Daten an. Wie wir mit Feedback und Screenshots umgehen, steht in der Datenschutzerklärung (grenshopper.nl/privacybeleid).

13.7 Während der Testphase kann Grenshopper die Sicherheit der App und der Testumgebung von einem spezialisierten Dienstleister prüfen lassen. Dieser arbeitet unter Geheimhaltung und gemäß unseren Vereinbarungen zum Datenschutz.

13.8 Nimmst du in der Testphase an Gratis tanken teil, gelten dafür zusätzlich die Teilnahmebedingungen und Spielregeln von Gratis tanken auf unserer Website (grenshopper.nl).

13.9 Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Grenshopper B.V. nicht für Schäden aus der Nutzung einer Testversion, einschließlich Schäden durch Fehler, Nichtverfügbarkeit oder das Löschen von Daten in der Testumgebung. Artikel 11.6 bleibt anwendbar.

13.10 Grenshopper kann die Testphase jederzeit beenden oder deine Teilnahme beenden. Du kannst jederzeit aufhören, indem du die Testversion von deinem Gerät entfernst. Dein Konto löschst du über die Einstellungen in der App.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

14.1 Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist niederländisches Recht anwendbar.

14.2 Streitigkeiten lösen wir vorzugsweise im Gespräch. Gelingt das nicht, entscheidet das zuständige Gericht in den Niederlanden. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land der EU, behältst du den Schutz, den dir das zwingende Recht dieses Landes bietet, und kannst auch das Gericht an deinem Wohnsitz anrufen.

14.3 Bei Fragen oder Beschwerden kannst du dich melden unter: hello@grenshopper.nl

15. Kontakt

Grenshopper B.V.

E-Mail: hello@grenshopper.nl

Website: grenshopper.nl