Häufige Fragen

Zeig mit dem ersten Schieber, wie viel noch im Tank ist, und mit dem zweiten, wie viele Minuten du für einen Umweg hast, und tippe auf Berechnen. Für jede Tankstelle berechnen wir, was du im Vergleich zur nächstgelegenen Tankstelle netto sparst: den Preisunterschied mal deine Liter, minus den Kraftstoff für den Umweg. Wir rechnen mit echten Fahrzeiten auf der Straße, deshalb bringt dir die Tankstelle ganz oben innerhalb dieser Umwegzeit am meisten, auch wenn sie nicht die günstigste ist. Bringt eine Tankstelle knapp außerhalb dieser Zeit deutlich mehr, siehst du sie darunter als Tipp.

Preise kommen den ganzen Tag über herein, aber eine Tankstelle kann ihren Preis gerade geändert haben. Siehst du einen falschen Preis, melde ihn über Hilfe und Feedback in den Einstellungen.

Geh zu Profil, Fahrzeug und tippe auf Fahrzeug hinzufügen. Mit einem niederländischen Kennzeichen füllt die App Marke, Modell und Kraftstoff selbst aus. Mit einem belgischen, deutschen oder französischen Kennzeichen oder ganz ohne trägst du Marke und Modell selbst ein und wählst den Kraftstoff. Tankgröße, Verbrauch und deine Benzinsorte (E10 oder E5) änderst du dort jederzeit.

Nein, Tankempfehlung, Karte und Navigation funktionieren auch ohne Konto. Mit einem kostenlosen Konto ziehen deine Fahrzeuge und gespeicherten Adressen mit auf ein neues Handy, und du machst bei Gratis tanken, Mitteilungen und Bewertungen mit.

Ja. Tippe bei einer Tankstelle auf Navigieren oder suche ein Ziel, wähle deine Route und tippe auf Route starten; du bekommst gesprochene Anweisungen, auch bei gesperrtem Bildschirm. Fährst du zu einem gesuchten Ziel, siehst du unterwegs die günstigsten Tankstellen an deiner Route und legst mit einem Tippen einen Zwischenstopp ein. Gibt es in den Niederlanden Stau auf deiner Route, meldet die App, wenn eine andere Route schneller ist.

Ja, in den Niederlanden warnt die App vor Blitzern, Rotlichtkameras und Abschnittskontrollen. Während der Navigation und wenn du mit offener App ohne Route fährst, hörst du einen Ton mit der Entfernung und, bei einer Geschwindigkeitskontrolle, dem Tempolimit. Bei einer Abschnittskontrolle siehst du deine Durchschnittsgeschwindigkeit und hörst es, wenn sie zu hoch ist.

In den Niederlanden siehst du unterwegs Staus und Baustellen, und du siehst und hörst Unfälle, gesperrte Straßen und Geisterfahrer, dazu Tempolimits und gesperrte Fahrstreifen auf den Anzeigetafeln. Bei der Routenwahl siehst du die Verzögerung durch Staus, und die Navigation fährt um gesperrte Straßen herum. Bei deinem Auto im Profil siehst du auch, in welche Umweltzonen du fahren darfst.

Jeden Tag tippst du Hopper bei Gratis tanken an, bis er platzt, und sammelst Lose für die Ziehung am Ende der Runde. Extra Lose bekommst du, wenn du mit der Navigation der App an einer Tankstelle ankommst, auch wenn du nicht tankst, und wenn du ein Angebot teilst, einen Freund einlädst, sieben Tage hintereinander mitspielst oder eine Bewertung schreibst, die wir freigeben. Mitmachen kannst du mit einem Konto ab 18 Jahren, in den Ländern, in denen eine Runde läuft.

Unter Einstellungen, Mitteilungen schaltest du unter anderem Preisalarm, wöchentliche Preisübersicht, Tankzeitpunkt, Gratis tanken und Bewertungsanfragen ein oder aus; dafür brauchst du ein Konto und die Erlaubnis für Mitteilungen. Preisalarm, wöchentliche Preisübersicht und die Erinnerungen von Gratis tanken schicken wir nicht zwischen 22:00 und 6:00 Uhr. Der Preisalarm schaut auf die Preise an deiner Heimadresse (Einstellungen, Standort), und die wöchentliche Preisübersicht kommt an dem Tag und zu der Uhrzeit, die du wählst, außer du hast an diesem Tag schon eine andere Mitteilung von uns bekommen.

Wählst du ein Elektroauto, siehst du auf der Karte die Ladesäulen in den Niederlanden mit dem Preis pro kWh und wie viele Ladepunkte frei sind. Dieser Preis ist der Tarif des Betreibers, ohne Mehrwertsteuer. Was du am Ende zahlst, hängt von deiner Ladekarte ab.

Nach einem Besuch an einer Tankstelle fragt Hopper, wie es war, in der App oder mit einer Mitteilung, und du vergibst Sterne mit einem kurzen Text, wenn du möchtest. Wir prüfen jede Bewertung, bevor sie bei der Tankstelle sichtbar wird. Du brauchst dafür ein Konto, und eine abgeschickte Bewertung kannst du nicht mehr ändern.

Tippe bei der Anmeldung auf Passwort vergessen? und gib deine Mailadresse ein. Du bekommst per Mail einen Code mit 6 Ziffern; gib ihn in der App ein und wähle ein neues Passwort. Bist du angemeldet, änderst du dein Passwort in Mein Profil.

Geh zu Profil, Einstellungen und tippe ganz unten auf Konto löschen. Dein Konto ist dann sofort weg; das kann nicht rückgängig gemacht werden. Einen Teil deiner Daten, etwa Feedback ohne deine Mailadresse und Daten von Gratis tanken, bewahren wir noch eine Zeit lang auf. Welche und wie lange, steht auf der Seite Konto löschen.

Deinen Standort nutzen wir, um Tankstellen, Preise und Routen in deiner Nähe zu berechnen. Den Andrang an Tankstellen messen wir anonym. Wie die App genutzt wird, zählen wir getrennt von deinem Konto, mit einem Code deiner Installation. Deine Daten verkaufen wir nicht. Alles steht in der Datenschutzerklärung unter Einstellungen, Datenschutz.